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        客戶經理

        2015-05-11 11:56:32打印閱讀次數:2244返回

        崗位職責

        1、負責完成部門經理分解的個人年度經營指標;

        2、負責車輛租賃客戶的尋找、會面、需求的了解、企業介紹、租賃本公司車輛欲望的激發、價格的商討、合同細節的商討、合同的簽署;

        3、負責在租客戶在車輛使用中所遇到問題的解決與協調(包括維修、車務、保險);

        4、負責租車業務中的發車、換車、還車;

        5、按時向客戶送達租金發票,并按期催繳;按期完成部門逾期應收賬款統計及發放催繳函或對賬函。

        6、負責現有客戶的資料保存;

        7、在租車輛續租合同的起草和簽署;

        8、起草各種業務文件及送達、解釋、談判;

        9、定期前去客戶回訪,了解客戶目前用車情況及今后的用車需求來訂制租車方案;

        10、按照部門內部制定的客戶經理制度劃分客戶進行管理,作到每位客戶經理各負其則,每個問題服務到底,當業務與其他業務經理有穿插時,應本著有利于客戶的原則處理,共同努力解決,決不允許互相推辭;

        11、負責客戶資質審查及不良客戶及時上報;

        12、協助市場部進行顧客滿意度調查;

        13、完成領導交辦的其他工作。

        崗位要求:

        1、具1年以上汽車租賃工作經歷;

        2、有良好的人際交往和溝通能力,能吃苦耐勞,善于學習,熟練操作office辦公軟件;

        3、有應對棘手問題的處理能力;

        4、有駕照。

        5、本科學歷及以上。

         

        應聘方式:

        應聘者請將個人簡歷以郵件形式發送至:yanghong@lianghao.com,

        郵件名稱:“應聘職位+姓名+性別+學歷專業”,人力資源部經過簡歷初選后將通知面試,請勿訪。

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